Résolution de conflit:

Aux termes de la loi n ° 144/2015 du 8 septembre, il est informé que, en cas de litige relatif à la fourniture d'un bien, le consommateur (une personne physique agissant à des fins ne relevant pas de son activité) commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle) peuvent faire appel à un organe alternatif de règlement des litiges. L’entité compétente à cet effet est le CNIACC Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - www.cniacc.pt

Pour plus d'informations, consultez le Portal do Consumidor